Etwas funktioniert nicht
Suchen Sie Ihr Symptom, nicht Ihre Theorie über die Ursache. Jede Seite beginnt mit der Lösung, die am häufigsten hilft, und arbeitet sich von dort nach unten.
Eingrenzen, bevor Sie eine Seite auswählen
Jede Seite in diesem Abschnitt beginnt damit, dass Sie die Störung von Ihrer Theorie über die Störung trennen. Es lohnt sich, das hier einmal zu tun und schon halb durch zu sein. Drei Fragen klären das meiste.
- Ein Sender oder alle? Wenn einer ausfällt, während andere laufen, ist es fast immer der Stream selbst, an der Quelle, und keine Einstellung in der App erreicht ihn. Wenn alles ausfällt, deutet das auf die Playlist, das Konto oder die Verbindung hin.
- Schlägt es auf einem zweiten Gerät auch fehl? Wenn dieselbe Playlist auf einem Telefon und auf dem Fernseher fehlschlägt, liegt die Ursache nicht am Gerät. Seien Sie mit diesem Test aber vorsichtig: Viele Dienste erlauben nur einen oder zwei Streams gleichzeitig, sodass das zweite Gerät den Fehler erst erzeugen kann, den es diagnostizieren sollte.
- Stimmt das Bild nicht, oder die Information über das Bild? Ein Stream, der stockt, ruckelt oder nicht startet, ist ein Wiedergabeproblem. Fehlende Titel, falsche Zeiten und leere Zeilen sind ein Problem des Programmführers. Sie sehen gleichermaßen kaputt aus und haben nichts miteinander zu tun.
Wohin die häufigen Symptome gehören
Bild friert alle paar Sekunden ein oder der Spinner kommt immer wieder zurück, ist Puffern und Ruckeln. Ein Sender, der schwarz bleibt oder einen Fehler wirft, während die übrigen in Ordnung sind, ist ein Sender, der nicht abgespielt wird. Gar nichts in der Liste, oder ein Fehler in dem Moment, in dem Sie die Playlist speichern, ist eine Playlist, die nicht geladen wird. Sender vorhanden, aber der Programmführer leer, auf gestern festgehängt oder um Stunden verschoben ist fehlende TV-Programmdaten.
Wenn das, was Sie sehen, eine Funktion ist, die sich anders verhält als erwartet, und nicht etwas Kaputtes, erklärt die Seite zu dieser Funktion unter Funktionen das Verhalten, und das ist oft die ganze Antwort.
Bevor Sie irgendetwas löschen
Die App neu zu installieren und die Playlist erneut hinzuzufügen ist der häufigste erste Schritt und einer der nutzlosesten. Er verwirft Favoriten, Aufnahmen und jede Einstellung, die Sie gewählt haben, und er berührt keine der oben genannten Ursachen. Wenn Sie es trotzdem tun wollen, erstellen Sie vorher eine Sicherung: Sicherung und Wiederherstellung beschreibt, was enthalten ist und was nicht.