Fehlerbehebung
Eine Playlist, die nicht geladen wird
Die App validiert, was Sie eingegeben haben, bevor es überhaupt in die Nähe des Netzwerks kommt, deshalb grenzt die Meldung, die Sie bekommen, das Problem erheblich ein. Das ist, was jede einzelne bedeutet.
Zuletzt aktualisiert
Eine Playlist kann in drei verschiedenen Stufen scheitern, und zu wissen, welche Sie erreicht haben, beseitigt den größten Teil des Rätselratens:
-
Validierung, bevor irgendetwas gesendet wird
Die App prüft die Form dessen, was Sie eingegeben haben. Diese Meldungen erscheinen sofort und nennen immer ein bestimmtes Feld.
-
Abrufen, sobald die Daten gültig aussehen
Die App kontaktiert den Server. Fehler hier betreffen die Erreichbarkeit und die Zugangsdaten, nicht die Eingabe.
-
Verarbeitung, sobald Daten angekommen sind
Sie sehen Zähler steigen. Ein Fehler jetzt bedeutet die Daten selbst oder die Fähigkeit des Geräts, sie zu halten.
Stufe eins: Die Meldung nennt ein Feld
| Meldung | Was zu tun ist |
|---|---|
| Geben Sie eine Playlist-URL ein oder wählen Sie eine lokale Playlist-Datei aus. | Eine M3U-Playlist ohne URL und ohne Datei. Es wurde nichts gesendet. |
| Geben Sie eine gültige URL ein oder wählen Sie eine lokale Playlist-Datei aus. | Fügen Sie http:// oder https:// hinzu. Prüfen Sie auf ein Leerzeichen am Anfang oder Ende, das beim Einfügen aus einer Chat-App meist hinzukommt. |
| Bitte wählen Sie die lokale Playlist-Datei erneut aus. | Die Datei ist noch da, aber Android hat der App die Berechtigung zum Lesen entzogen. Wählen Sie sie erneut über Lokale Playlist auswählen. |
| Server-URL ist erforderlich. | Eine Xtream-Playlist ohne Serveradresse. |
| Geben Sie eine gültige Server-URL ein. | Nur Protokoll, Host und Port — http://example.com:8080. Kein Pfad am Ende. |
| Benutzername ist erforderlich. / Passwort ist erforderlich. | Beide sind für Xtream Codes Pflicht, und keines kann von uns wiederhergestellt werden. |
| Portal-URL ist erforderlich. / Geben Sie eine gültige Portal-URL ein. | Behalten Sie den Pfad, den Ihr Anbieter Ihnen gegeben hat, einschließlich eines abschließenden /c/, falls es eines hatte. |
| MAC-Adresse ist erforderlich. / Geben Sie eine gültige MAC-Adresse ein. | Doppelpunkte statt Bindestriche, und ersetze das vorausgefüllte 00:1a:79:00:00:00 vollständig. |
| Geben Sie eine gültige EPG URL ein. | Ein optionales Feld, das falsch ausgefüllt wurde. Leeren Sie es, wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie es brauchen. |
Alle diese betreffen den Text im Feld. Keine von ihnen bedeutet, dass Ihr Abo falsch ist.
Stufe drei: Verarbeitung fehlgeschlagen
Die App meldet Verarbeitung fehlgeschlagen: gefolgt vom zugrunde liegenden Grund und, wo nichts Spezifisches zurückkam, Unbekannter Fehler. Wenn die Quelle selbst nie lesbar war, bekommen Sie Playlist kann nicht verarbeitet werden: Quelleingabe fehlt.
Arbeite diese in der Reihenfolge ab. Die ersten beiden machen mit großem Abstand die meisten Fälle aus.
| Ursache | Wie Sie sie bestätigen |
|---|---|
| Verbindungslimit erreicht | Es funktioniert, nachdem Sie die App auf jedem anderen Gerät vollständig geschlossen haben. In den Hintergrund schicken reicht nicht immer. |
| Abo abgelaufen oder gesperrt | Die Kontoseite Ihres Anbieters sagt es. Bei einer bestehenden Xtream-Playlist zeigt Kontoinformationen das Ablaufdatum direkt. |
| Zugangsdaten geändert | Ein Anbieter, der Server migriert, stellt Daten neu aus und sagt es Ihnen nicht immer. Bitten Sie um die aktuellen. |
| Server ausgefallen oder verschoben | Für niemanden lädt etwas. Warten Sie, statt Einstellungen zu bearbeiten, die Sie richtig hatten. |
| Netzwerk blockiert die Route | Dieselben Daten funktionieren über mobile Daten, aber nicht über Ihre Heimverbindung, oder umgekehrt. Probieren Sie einen anderen DNS-Server. |
| Die Datei ist keine Playlist | Ein Link, der eine Webseite oder eine Fehlerseite statt einer Liste zurückgibt. Öffnen Sie ihn in einem Browser und sehen Sie sich an, was zurückkommt. |
Der Zwei-Minuten-Test
Geben Sie dieselben Daten auf einem Telefon über mobile Daten ein. Wenn es dort funktioniert und zu Hause scheitert, deutet das auf Ihr Netzwerk. Wenn es an beiden Orten scheitert, deutet das auf das Konto oder den Server, und das liegt auf der Seite Ihres Anbieters statt an einer Einstellung hier.
Wenn es startet und dann stoppt
Eine Playlist, die durch die Zähler Live-TV, Filme und Serien steigt und dann mittendrin stoppt, hat meist den Speicher erschöpft. Sehr große M3U-Dateien mit Zehntausenden Einträgen müssen vollständig gelesen werden, bevor irgendetwas nutzbar ist, und ein Fernseh-Stick hat deutlich weniger Platz als ein Telefon.
Zwei Auswege, der bessere zuerst:
- Verwenden Sie Xtream Codes, wenn Ihr Anbieter es anbietet. Kategorien werden beim Öffnen abgerufen, die Größe des gesamten Katalogs spielt also keine Rolle mehr. Ihr vorhandener M3U-Link enthält oft die Zugangsdaten, die Sie brauchen.
- Bitten Sie um eine kleinere Liste. Viele Anbieter können einen Link ausstellen, der auf die Kategorien beschränkt ist, die Sie tatsächlich sehen, und es ist eine fünf‑minütige E-Mail, die das Problem dauerhaft löst.
Die dritte Sache, die jeder versucht, sollte ausdrücklich ausgeschlossen werden. VoD einschließen auf dem Importbildschirm zu deaktivieren sieht so aus, als sollte es die Arbeit halbieren, und es tut nichts; dieses Kästchen ist in dieser Version nicht mit dem Importeur verbunden, die Datei wird also so oder so vollständig geparst. Auch Live-TV einschließen nicht. Wenn eine große M3U scheitert, sind die beiden Optionen oben die einzigen echten.
Es wurde geladen, aber die Liste ist leer
Ein erfolgreiches Laden ohne etwas zum Ansehen ist ein anderes Problem und fast immer etwas Ausgeschaltetes statt etwas Kaputtes.
- Playlist aktivieren ist aus. Prüfen Sie es unter Einstellungen › Playlists, bei der Playlist selbst.
- Sie sehen eine gefilterte Liste. Favoriten zeigt nichts, bis Sie etwas hinzufügen. Wechseln Sie zu Alle Kanäle.
- Gruppen sind ausgeblendet. Wenn Sie beim Aufräumen Alle Gruppen ausblenden verwendet haben, ist Gruppen verwalten der Ort, an dem Sie sie zurückbringen.
- In der Liste, die Sie ansehen, ist nichts gelandet. Der Import zählt drei Dinge getrennt, und wo sie aufgehört haben, sagt Ihnen, wohin der Inhalt gegangen ist. Eine Quelle, die bei Live-TV: 0 geendet hat, während Filme und Serien in den Tausenden liegen, enthält überhaupt keine Live-Sender, und wonach Sie suchen, ist unter Filme und Serien statt in der Kanalliste.
Sobald es lädt
Eine Playlist, die sauber importiert wird, kann trotzdem einzelne Sender haben, die ausfallen; das ist eine separate Angelegenheit, ein Sender, der nicht abgespielt wird behandelt diese. Ein leeres TV-Programm nach einem erfolgreichen Import ist bei manchen Quellen ebenfalls normal, und fehlende TV-Programmdaten behandelt das.
Eine funktionierende Playlist zu bearbeiten ist sicherer, als sie zu ersetzen. Wenn sich ein Passwort ändert, bearbeiten Sie den vorhandenen Eintrag, statt einen neuen hinzuzufügen, damit Ihre Favoriten, Ihre Gruppensichtbarkeit und die zugeordnete TV-Programmquelle alle erhalten bleiben.