Вирішення проблем
Немає даних телегіда або неправильні програми
Порожній телегід і телегід, повний неправильних програм, — це різні несправності з різними виправленнями. Перша зазвичай стосується джерела; друга майже завжди — зіставлення назв.
Останнє оновлення
Почніть із Налаштування › ТВ-гід. Цей екран повідомляє результат останнього запуску, і він визначає, яка половина цієї сторінки стосується вас:
- ТВ-гід оновлено з нещодавньою датою — отримання даних спрацювало. Ваша проблема — зіставлення, далі нижче.
- Не вдалося оновити ТВ-гід із причиною — отримання даних не спрацювало. Таблиця нижче охоплює причини.
- Нічого взагалі — оновлення ще не намагалися виконати. Натисніть Оновити ТВ-гід і спостерігайте.
Коли оновлення повідомляє про збій
| Повідомлення | Що воно означає |
|---|---|
| Не вдалося підключитися до сервера ТВ-гіда. | До адреси не вдалося звернутися. Перевірте URL і перевірте, чи вона відкривається у браузері в тій самій мережі. |
| Час очікування оновлення телегіда вичерпано для … | Сервер відповів надто повільно. Часто трапляється з великими файлами на повільному хостингу; спробуйте ще раз у тихішу годину, перш ніж щось змінювати. |
| Немає даних телегіда для … | Джерело було доступне й не повернуло нічого придатного для цього плейлиста. Це обмеження джерела, а не несправність тут. |
| Недостатньо пам’яті для завантаження ТВ-гіда. | Файл надто великий для розбору на цьому пристрої. Зменште Минулі дні для збереження EPG. |
| Телегід для … завеликий для цього пристрою. | Та сама проблема, названа для кожного плейлиста. Телегід на два тижні для кількох тисяч каналів зробить це з телевізійною приставкою. |
| Не вдалося обробити EPG: … | Дані надійшли, але їх не вдалося прочитати. Зазвичай джерело віддає щось, що не є дійсним XMLTV, або стиснений файл, який сервер описав неправильно. |
| Не вдалося оновити телегід для … | Збій для окремого плейлиста з доданою причиною. Інші плейлисти могли оновитися успішно. |
| Кількість плейлистів, що не оновилися, з причиною після неї | Понад одне джерело збоїло в тому самому запуску. Виправляйте їх по одному, починаючи з того, який ви справді дивитеся. |
Збої через пам’ять варто сприймати серйозно
Стандартне значення Минулі дні для збереження EPG — 7. На Fire TV Stick або старішій приставці з великим телегідом зниження до 1 чи 2 часто є різницею між робочим телегідом і його відсутністю. Ви втрачаєте лише можливість прокрутити сітку назад і побачити, що було минулого тижня.
Коли оновлення вдалося, а телегід усе ще порожній
Це найзаплутаніший і найпоширеніший випадок. Застосунок отримав дані, прочитав їх і не знайшов нічого, що відповідає вашим каналам. Ніщо про це не повідомляє, бо з погляду застосунку оновлення зробило саме те, що в нього просили.
Дані телегіда ідентифікують канали за ідентифікатором, і ваш плейлист має використовувати той самий. Коли плейлист і телегід походять із різних місць, вони часто не збігаються: один називає канал кодом, інший — відображуваною назвою, і збігу не знаходиться.
Що перевірити, по порядку:
-
Чи вказує телегід на правильний плейлист
Джерело EPG на самому плейлисті визначає, які дані цей плейлист використовує. Джерело, прикріплене до неправильного плейлиста, дає саме цей симптом.
-
Чи охоплює джерело ваші канали взагалі
Телегід для однієї країни не міститиме передач для каналів іншої країни. Якщо ви додали знайдене джерело, а не те, що дав ваш провайдер, це ймовірна відповідь.
-
Чи це лише деякі канали
Часткове охоплення нормальне і не є несправністю. Більшість джерел містять основні канали й пропускають решту.
-
Спершу спробуйте власні дані провайдера
Панель Xtream Codes зазвичай віддає дані телегіда через той самий API, зіставлені з тими самими ідентифікаторами каналів, що повністю усуває проблему зіставлення. Це найчистіше виправлення, коли воно доступне.
Налаштування телегіда докладно розглядає конфігурацію джерела, зокрема яке поле використовувати і як виглядає добре джерело.
Коли передачі на неправильному каналі
Один канал, що показує програми іншого, означає, що зіставлення відбулося, але з неправильним записом. Два канали зі схожими назвами або джерело, яке використовує схему найменувань, близьку до вашої, але не однакову, зроблять це.
У цій збірці немає перевизначення для окремих каналів. Ви побачите рядок Призначити EPG в меню каналу, і це один із рядків, які розмічені, але ще не підключені, тож він вам не допоможе. Виправлення, які справді працюють, обидва стосуються джерела:
-
Використовуйте власні дані телегіда вашого провайдера
Панель Xtream Codes зазвичай віддає передачі через той самий API, що й канали, прив’язані до тих самих ідентифікаторів. Коли обидві половини походять з одного місця, невідповідність стає неможливою. Це виправлення, а не обхідний шлях.
-
Або знайдіть джерело, що відповідає найменуванню вашого плейлиста
Якщо ви змушені користуватися окремим телегідом, той, що узгоджується з ідентифікаторами каналів вашого плейлиста, цінніший за той, що має найбільше передач. Два джерела для однієї країни можуть поводитися зовсім по-різному на тому самому плейлисті.
Оцінюйте джерело за тим, чи мають ваші канали передачі, а не за його розміром. Телегід на десять тисяч каналів, жоден з яких не ваш, гірший за малий, що збігається.
Коли телегід застарілий, а не відсутній
Програми, що були правильні вчора, а тепер неправильні на години чи дні, вказують на розклад оновлення, а не на дані.
| Налаштування | Що воно контролює |
|---|---|
| Інтервал оновлення, години | Як часто телегід оновлюється сам. Стандартне значення — 24, що пасує джерелу, яке оновлюється щодня. |
| Оновлювати при запуску додатка | Оновлює щоразу, коли ви відкриваєте застосунок. Надійно, але робить запуск повільнішим. |
| Оновлювати при зміні плейлистів | Оновлює, коли ви додаєте або редагуєте плейлист, коли старі дані найімовірніше неправильні. |
| Оновити ТВ-гід | Запускає оновлення зараз. Рядок прогресу називає кожен плейлист у міру виконання. |
| Очистити ТВ-гід | Відкидає все збережене, тож наступне оновлення починається з чистого аркуша. Правильний крок, коли дані виглядають пошкодженими, а не просто старими. |
Неправильний рівно на одну чи кілька цілих годин — це знову інше: це різниця часових поясів між джерелом і вашим пристроєм, і це властивість даних. Єдине справжнє виправлення — джерело, яке публікує правильний час для вашого регіону.
Почати заново
Коли телегід у стані, який ви не можете пояснити, Очистити ТВ-гід, а потім Оновити ТВ-гід перебудовує його з нуля. Це зачіпає лише дані телегіда. Плейлисти, обране, групи та призначення клавіш зберігаються окремо і не зазнають впливу.
Якщо чиста перебудова все одно не дає нічого, джерело не містить ваших каналів, і наступний крок — краще джерело, а не ще одне налаштування.