Riešenie problémov
Žiadne údaje TV sprievodcu alebo nesprávne programy
Prázdny sprievodca a sprievodca plný nesprávnych programov sú rôzne poruchy s rôznymi riešeniami. Prvá je zvyčajne zdroj; druhá je takmer vždy párovanie názvov.
Naposledy aktualizované
Začnite v Nastavenia › TV sprievodca. Táto obrazovka hlási výsledok posledného spustenia a rozhoduje, ktorá polovica tejto stránky sa vás týka:
- TV sprievodca aktualizovaný dňa s nedávnym dátumom — načítanie fungovalo. Váš problém je párovanie, nižšie.
- Aktualizácia TV sprievodcu zlyhala dňa s dôvodom — načítanie nefungovalo. Tabuľka nižšie pokrýva dôvody.
- Vôbec nič — aktualizácia ešte nebola pokusená. Stlačte Aktualizovať TV sprievodcu a sledujte.
Keď aktualizácia hlási zlyhanie
| Správa | Čo znamená |
|---|---|
| Nedá sa pripojiť k serveru TV sprievodcu. | Adresu nebolo možné kontaktovať. Skontrolujte URL a overte, či sa načíta v prehliadači v tej istej sieti. |
| Časový limit aktualizácie TV sprievodcu vypršal pre … | Server odpovedal príliš pomaly. Bežné pri veľkých súboroch na pomalom hostiteľovi; skúste to znova v pokojnejšej hodine, skôr než niečo zmeníte. |
| Nie sú dostupné žiadne údaje TV sprievodcu pre … | Zdroj bol dosiahnutý a pre tento playlist nevrátil nič použiteľné. To je obmedzenie zdroja, nie porucha tu. |
| Nedostatok pamäte na načítanie TV sprievodcu. | Súbor je príliš veľký na spracovanie na tomto zariadení. Znížte Minulé dni na uchovanie EPG. |
| TV sprievodca pre … je pre toto zariadenie príliš veľký. | Ten istý problém, pomenovaný pre každý playlist. Sprievodca pokrývajúci dva týždne niekoľkých tisíc kanálov to urobí televíznemu sticku. |
| Spracovanie EPG zlyhalo: … | Údaje dorazili, ale nedali sa prečítať. Zvyčajne zdroj poskytuje niečo, čo nie je platné XMLTV, alebo komprimovaný súbor, ktorý server opísal nesprávne. |
| Nepodarilo sa aktualizovať TV sprievodcu pre … | Zlyhanie jedného playlistu s pripojeným dôvodom. Iné playlisty sa mohli aktualizovať správne. |
| Počet playlistov, ktoré zlyhali, s dôvodom za ním | V tom istom spustení zlyhal viac ako jeden zdroj. Opravte ich po jednom, počnúc tým, ktorý naozaj pozeráte. |
Chyby pamäte si zaslúžia vážne zaobchádzanie
Predvolená hodnota Minulé dni na uchovanie EPG je 7. Na zariadení Fire TV Stick alebo staršom boxe s veľkým sprievodcom je jej zníženie na 1 alebo 2 často rozdielom medzi fungujúcim sprievodcom a žiadnym sprievodcom. Vzdáte sa len posúvania mriežky dozadu, aby ste videli, čo sa vysielalo minulý týždeň.
Keď aktualizácia uspela a sprievodca je stále prázdny
Toto je najviac mätúci a najčastejší prípad. Aplikácia načítala údaje, prečítala ich a potom v nich nenašla nič, čo by zodpovedalo vašim kanálom. Nič to neoznamuje, pretože z pohľadu aplikácie aktualizácia urobila presne to, o čo bola požiadaná.
Údaje sprievodcu identifikujú kanály identifikátorom a váš playlist musí používať ten istý. Keď playlist a sprievodca pochádzajú z rôznych miest, často sa nezhodujú: jeden nazýva kanál kódom, druhý zobrazovaným názvom a zhoda sa nenájde.
Čo skontrolovať, v poradí:
-
Ukazuje sprievodca na správny playlist
Zdroj EPG na samotnom playlieste rozhoduje, ktoré údaje tento playlist používa. Zdroj priradený nesprávnemu playlistu vytvára presne tento príznak.
-
Pokrýva zdroj vôbec vaše kanály
Sprievodca pre jednu krajinu nebude obsahovať programy pre kanály inej krajiny. Ak ste pridali zdroj, ktorý ste našli, a nie ten, ktorý vám dal poskytovateľ, to je pravdepodobná odpoveď.
-
Týka sa to len niektorých kanálov
Čiastočné pokrytie je normálne a nie je porucha. Väčšina zdrojov obsahuje hlavné kanály a ostatné vynecháva.
-
Najprv skúste vlastné údaje poskytovateľa
Panel Xtream Codes zvyčajne poskytuje údaje sprievodcu cez to isté API, spárované s rovnakými identifikátormi kanálov, čo úplne odstraňuje problém párovania. To je najčistejšie riešenie, keď je k dispozícii.
Nastavenie TV sprievodcu podrobne prechádza konfiguráciu zdroja, vrátane toho, ktoré pole použiť a ako vyzerá dobrý zdroj.
Keď sú programy na nesprávnom kanáli
Jeden kanál zobrazujúci programy iného kanála znamená, že sa spároval, ale spároval sa s nesprávnym záznamom. Urobia to dva kanály s podobnými názvami alebo zdroj používajúci schému pomenovania blízku, ale nie rovnakú ako váš playlist.
V tejto verzii neexistuje prepísanie pre jednotlivé kanály. V ponuke kanála uvidíte riadok Priradiť EPG a je to jeden z riadkov, ktoré sú rozložené, ale ešte nie prepojené, takže vám nepomôže. Riešenia, ktoré fungujú, sa obe týkajú zdroja:
-
Použite vlastné údaje sprievodcu poskytovateľa
Panel Xtream Codes zvyčajne poskytuje programy cez to isté API, ktoré poskytuje kanály, viazané na rovnaké identifikátory. Keď obe polovice pochádzajú z jedného miesta, nesúlad prestáva byť možný. Toto je riešenie, nie obchádzka.
-
Alebo nájdite zdroj, ktorý zodpovedá pomenovaniu vášho playlistu
Ak musíte použiť samostatného sprievodcu, ten, ktorý súhlasí s identifikátormi kanálov vášho playlistu, má väčšiu hodnotu než ten s najväčším počtom programov. Dva zdroje pre tú istú krajinu sa môžu na tom istom playlieste správať úplne odlišne.
Posudzujte zdroj podľa toho, či vaše kanály majú programy, nie podľa jeho veľkosti. Sprievodca pokrývajúci desaťtisíc kanálov, z ktorých žiadny nie je váš, je horší než malý, ktorý sedí.
Keď je sprievodca zastaraný, a nie chýbajúci
Programy, ktoré boli včera správne a teraz sú posunuté o hodiny alebo dni, ukazujú na harmonogram aktualizácií, nie na údaje.
| Nastavenie | Čo riadi |
|---|---|
| Interval aktualizácie, hodiny | Ako často sa sprievodca obnovuje sám. Predvolene 24, čo zodpovedá zdroju aktualizovanému denne. |
| Aktualizovať pri spustení aplikácie | Obnoví pri každom otvorení aplikácie. Spoľahlivé, ale spomaľuje spúšťanie. |
| Aktualizovať pri zmene playlistov | Obnoví pri pridaní alebo úprave playlistu, teda vtedy, keď sú staré údaje najpravdepodobnejšie nesprávne. |
| Aktualizovať TV sprievodcu | Spustí ju teraz. Riadok priebehu vymenúva každý playlist počas toho. |
| Vymazať TV sprievodcu | Zahodí všetko uložené, takže ďalšia aktualizácia začína čisto. Správny krok, keď údaje vyzerajú poškodené, a nielen staré. |
Posun presne o jednu alebo niekoľko celých hodín je opäť niečo iné: to je rozdiel časových pásiem medzi zdrojom a vaším zariadením a je to vlastnosť údajov. Jediným skutočným riešením je zdroj, ktorý zverejňuje správne časy pre váš región.
Začíname odznova
Keď je sprievodca v stave, ktorý nedokážete vysvetliť, Vymazať TV sprievodcu a potom Aktualizovať TV sprievodcu ho prestavia od nuly. Dotýka sa len údajov sprievodcu. Playlisty, obľúbené položky, skupiny a priradenia klávesov sú uložené oddelene a nie sú ovplyvnené.
Ak čistá prestavba stále nič neprinesie, zdroj neobsahuje vaše kanály a ďalším krokom je lepší zdroj, nie ďalšie nastavenie.