Pemecahan masalah
Tidak ada data panduan TV, atau program yang salah
Panduan yang kosong dan panduan yang penuh program salah adalah dua gangguan berbeda dengan solusi berbeda. Yang pertama biasanya sumbernya; yang kedua hampir selalu pencocokan nama.
Terakhir diperbarui
Mulai dari Pengaturan › Panduan TV. Layar itu melaporkan hasil proses terakhir, dan itu menentukan separuh halaman mana yang berlaku untuk Anda:
- Panduan TV diperbarui pada dengan tanggal terkini — pengambilan berhasil. Masalah Anda adalah pencocokan, di bawah.
- Pembaruan panduan TV gagal pada dengan alasan — pengambilan tidak berhasil. Tabel di bawah mencakup alasannya.
- Tidak ada sama sekali — belum ada pembaruan yang dicoba. Tekan Perbarui panduan TV dan perhatikan.
Ketika pembaruan melaporkan kegagalan
| Pesan | Artinya |
|---|---|
| Tidak dapat menjangkau server panduan TV. | Alamat tidak dapat dihubungi. Periksa URL, dan periksa apakah URL tersebut dimuat di peramban pada jaringan yang sama. |
| Pembaruan panduan TV kehabisan waktu untuk … | Server menjawab terlalu lambat. Umum terjadi pada berkas besar di server yang lambat; coba lagi pada jam yang lebih sepi sebelum mengubah apa pun. |
| Tidak ada data panduan TV untuk … | Sumber berhasil dijangkau dan tidak mengembalikan apa pun yang dapat digunakan untuk daftar putar itu. Ini adalah keterbatasan sumber, bukan gangguan di sini. |
| Memori tidak cukup untuk memuat panduan TV. | Berkas terlalu besar untuk diurai di perangkat ini. Turunkan Hari sebelumnya untuk menyimpan EPG. |
| Panduan TV untuk … terlalu besar untuk perangkat ini. | Masalah yang sama, disebutkan per daftar putar. Panduan yang mencakup dua minggu dari beberapa ribu saluran akan menyebabkan ini pada stik televisi. |
| Pemrosesan EPG gagal: … | Data tiba tetapi tidak dapat dibaca. Biasanya sumber menyajikan sesuatu yang bukan XMLTV yang valid, atau berkas terkompresi yang deskripsinya salah dari server. |
| Tidak dapat memperbarui panduan TV untuk … | Kegagalan per daftar putar dengan alasan ditambahkan. Daftar putar lain mungkin telah diperbarui dengan baik. |
| Jumlah daftar putar yang gagal, dengan alasan setelahnya | Lebih dari satu sumber gagal dalam proses yang sama. Perbaiki satu per satu, dimulai dari yang benar-benar Anda tonton. |
Kegagalan memori layak ditanggapi dengan serius
Default Hari sebelumnya untuk menyimpan EPG adalah 7. Pada Fire TV Stick atau kotak lama dengan panduan besar, menurunkannya ke 1 atau 2 sering menjadi pembeda antara panduan yang berfungsi dan tidak ada panduan sama sekali. Yang Anda lepaskan hanyalah kemampuan menggulir kisi ke belakang untuk melihat apa yang tayang minggu lalu.
Ketika pembaruan berhasil dan panduan masih kosong
Ini adalah kasus yang paling membingungkan dan paling umum. Aplikasi mengambil data, membacanya, lalu tidak menemukan apa pun di dalamnya yang sesuai dengan saluran Anda. Tidak ada yang mengumumkannya, karena dari sudut pandang aplikasi, pembaruan melakukan tepat seperti yang diminta.
Data panduan mengidentifikasi saluran dengan pengenal, dan daftar putar Anda harus menggunakan pengenal yang sama. Ketika daftar putar dan panduan berasal dari tempat berbeda, keduanya sering tidak sepakat: yang satu menyebut saluran dengan kode, yang lain dengan nama tampilan, dan tidak ada kecocokan yang ditemukan.
Yang harus diperiksa, secara berurutan:
-
Apakah panduan diarahkan ke daftar putar yang benar
Sumber EPG pada daftar putar itu sendiri menentukan data mana yang digunakan daftar putar tersebut. Sumber yang terpasang pada daftar putar yang salah menghasilkan gejala ini dengan tepat.
-
Apakah sumber mencakup saluran Anda sama sekali
Panduan untuk satu negara tidak akan memuat daftar untuk saluran negara lain. Jika Anda menambahkan sumber yang Anda temukan sendiri, bukan yang diberikan penyedia Anda, inilah kemungkinan jawabannya.
-
Apakah hanya sebagian saluran
Cakupan sebagian adalah normal dan bukan gangguan. Sebagian besar sumber memuat saluran utama dan melewati sisanya.
-
Coba data penyedia Anda sendiri terlebih dahulu
Panel Xtream Codes biasanya menyajikan data panduan melalui API yang sama, dicocokkan dengan pengenal saluran yang sama, yang menghilangkan masalah pencocokan sepenuhnya. Itu adalah solusi paling bersih bila tersedia.
Menyiapkan panduan TV membahas konfigurasi sumber dengan benar, termasuk kolom mana yang harus digunakan dan seperti apa sumber yang baik.
Ketika daftar berada di saluran yang salah
Satu saluran menampilkan program saluran lain berarti saluran itu cocok, dan cocok dengan entri yang salah. Dua saluran dengan nama serupa, atau sumber yang menggunakan skema penamaan yang mirip tetapi tidak sama dengan daftar putar Anda, akan menyebabkan ini.
Tidak ada penimpaan per saluran di versi ini. Anda akan melihat baris Tetapkan EPG di menu saluran, dan itu salah satu baris yang sudah ditata tetapi belum terhubung, jadi tidak akan membantu Anda. Solusi yang benar-benar berfungsi keduanya berkaitan dengan sumber:
-
Gunakan data panduan penyedia Anda sendiri
Panel Xtream Codes biasanya menyajikan daftar melalui API yang sama yang menyajikan saluran, dikunci ke pengenal yang sama. Ketika kedua bagian berasal dari satu tempat, ketidakcocokan tidak lagi mungkin terjadi. Ini adalah solusinya, bukan akal-akalan.
-
Atau temukan sumber yang cocok dengan penamaan daftar putar Anda
Jika Anda harus menggunakan panduan terpisah, sumber yang sesuai dengan pengenal saluran daftar putar Anda lebih berharga daripada sumber dengan daftar terbanyak. Dua sumber untuk negara yang sama dapat berperilaku sangat berbeda pada daftar putar yang sama.
Nilai sumber berdasarkan apakah saluran Anda memiliki daftar, bukan berdasarkan ukurannya. Panduan yang mencakup sepuluh ribu saluran yang tidak satu pun milik Anda lebih buruk daripada panduan kecil yang cocok.
Ketika panduan usang, bukan hilang
Program yang benar kemarin dan sekarang salah beberapa jam atau hari mengarah pada jadwal pembaruan, bukan pada datanya.
| Pengaturan | Apa yang dikendalikannya |
|---|---|
| Interval pembaruan, jam | Seberapa sering panduan menyegarkan diri sendiri. Default-nya 24, yang cocok untuk sumber yang diperbarui setiap hari. |
| Perbarui saat aplikasi dimulai | Menyegarkan setiap kali Anda membuka aplikasi. Andal, tetapi membuat peluncuran lebih lambat. |
| Perbarui saat daftar putar berubah | Menyegarkan saat Anda menambahkan atau mengedit daftar putar, yaitu saat data lama paling mungkin salah. |
| Perbarui panduan TV | Menjalankannya sekarang. Baris kemajuan menyebutkan setiap daftar putar saat berjalan. |
| Bersihkan panduan TV | Membuang semua yang tersimpan, sehingga pembaruan berikutnya dimulai dari bersih. Langkah yang tepat ketika data tampak rusak, bukan sekadar lama. |
Salah tepat satu atau beberapa jam penuh adalah hal yang berbeda lagi: itu perbedaan zona waktu antara sumber dan perangkat Anda, dan itu adalah sifat datanya. Sumber yang menerbitkan waktu yang benar untuk wilayah Anda adalah satu-satunya solusi nyata.
Memulai dari awal
Ketika panduan berada dalam keadaan yang tidak dapat Anda jelaskan, Bersihkan panduan TV diikuti dengan Perbarui panduan TV akan membangunnya kembali dari awal. Ini hanya menyentuh data panduan. Daftar putar, favorit, grup, dan penetapan tombol disimpan terpisah dan tidak terpengaruh.
Jika pembangunan ulang yang bersih tetap tidak menghasilkan apa pun, sumber tidak memuat saluran Anda, dan langkah berikutnya adalah sumber yang lebih baik, bukan pengaturan lain.