टीवी गाइड डेटा नहीं, या गलत कार्यक्रम

सेटिंग्स › टीवी गाइड से शुरू करें। वह स्क्रीन पिछले रन का नतीजा बताती है, और यह तय करती है कि इस पेज का कौन-सा आधा हिस्सा आप पर लागू होता है:

• हाल की तिथि के साथ टीवी गाइड अपडेट हुआ — फ़ेच काम कर गया। आपकी समस्या मिलान है, नीचे।
• किसी कारण के साथ टीवी गाइड अपडेट विफल — फ़ेच काम नहीं कर सका। नीचे की तालिका कारण बताती है।
• बिल्कुल कुछ नहीं — अभी कोई अपडेट आज़माया ही नहीं गया। टीवी गाइड अपडेट करें दबाएँ और देखें।

जब अपडेट विफलता बताए

जब अपडेट सफल हुआ और गाइड फिर भी खाली है

यह सबसे भ्रमित करने वाला मामला है और सबसे आम। ऐप ने डेटा फ़ेच किया, पढ़ा, और फिर उसमें कुछ ऐसा नहीं मिला जो आपके चैनलों से मेल खाए। कोई यह नहीं बताता, क्योंकि ऐप की दृष्टि से अपडेट ने ठीक वही किया जिसके लिए कहा गया था।

गाइड डेटा चैनलों को एक पहचानकर्ता से पहचानता है, और आपकी प्लेलिस्ट को वही इस्तेमाल करना होता है। जब प्लेलिस्ट और गाइड अलग-अलग जगहों से आते हैं, तो वे अक्सर सहमत नहीं होते: एक चैनल को कोड से पुकारता है, दूसरा प्रदर्शित नाम से, और कोई मेल नहीं मिलता।

क्या जाँचें, क्रम में:

1. क्या गाइड सही प्लेलिस्ट पर इंगित है

   प्लेलिस्ट पर ही EPG स्रोत तय करता है कि वह प्लेलिस्ट कौन-सा डेटा इस्तेमाल करती है। गलत प्लेलिस्ट से जुड़ा स्रोत बिल्कुल यही लक्षण पैदा करता है।

2. क्या स्रोत आपके चैनलों को बिल्कुल कवर करता है

   एक देश की गाइड दूसरे देश के चैनलों की सूचियाँ नहीं रखेगी। अगर आपने अपने प्रदाता के दिए स्रोत के बजाय खोजकर मिलाया स्रोत जोड़ा है, तो सम्भवतः यही उत्तर है।

3. क्या केवल कुछ चैनल हैं

   आंशिक कवरेज सामान्य है और गड़बड़ी नहीं। अधिकांश स्रोत मुख्य चैनल रखते हैं और बाकी छोड़ देते हैं।

4. पहले अपने प्रदाता का अपना डेटा आज़माएँ

   Xtream Codes पैनल आमतौर पर उसी API से गाइड डेटा देता है, उन्हीं चैनल पहचानकर्ताओं पर मिलाकर, जिससे मिलान की समस्या पूरी तरह हट जाती है। उपलब्ध होने पर यह सबसे साफ़ उपाय है।

टीवी गाइड सेट करना स्रोत कॉन्फ़िगरेशन ठीक से बताता है, साथ में कौन-सा फ़ील्ड इस्तेमाल करें और अच्छा स्रोत कैसा होता है।

जब सूचियाँ गलत चैनल पर हों

एक चैनल पर दूसरे चैनल के कार्यक्रम दिखने का अर्थ है कि वह मिला, और गलत प्रविष्टि से मिला। मिलते-जुलते नाम वाले दो चैनल, या आपकी प्लेलिस्ट के करीब पर समान न होने वाली नामकरण योजना इस्तेमाल करता स्रोत, ऐसा करेगा।

इस बिल्ड में प्रति‑चैनल ओवरराइड नहीं है। चैनल मेन्यू में आपको EPG असाइन करें पंक्ति दिखेगी, और वह उन पंक्तियों में है जो रखी गई हैं पर अभी जुड़ी नहीं, इसलिए वह आपकी मदद नहीं करेगी। जो उपाय काम करते हैं वे दोनों स्रोत के बारे में हैं:

1. अपने प्रदाता का अपना गाइड डेटा इस्तेमाल करें

   Xtream Codes पैनल आमतौर पर उसी API से सूचियाँ देता है जो चैनल देता है, उन्हीं पहचानकर्ताओं पर आधारित। जब दोनों हिस्से एक ही जगह से आते हैं, तो बेमेल होना संभव ही नहीं रहता। यह उपाय है, कामचलाऊ व्यवस्था नहीं।

2. या ऐसा स्रोत खोजें जो आपकी प्लेलिस्ट के नामकरण से मेल खाए

   अगर आप अलग गाइड के साथ बँधे हैं, तो जो आपकी प्लेलिस्ट के चैनल पहचानकर्ताओं से सहमत है वह उससे ज़्यादा मूल्यवान है जिसमें सबसे ज़्यादा सूचियाँ हैं। एक ही देश के दो स्रोत उसी प्लेलिस्ट पर पूरी तरह अलग व्यवहार कर सकते हैं।

स्रोत को इससे आँकें कि आपके चैनलों की सूचियाँ हैं या नहीं, इससे नहीं कि वह कितना बड़ा है। दस हज़ार चैनलों को कवर करने वाली गाइड जिनमें कोई भी आपका नहीं है, छोटी मिलती गाइड से बुरी है।

जब गाइड गायब होने के बजाय पुरानी हो

ऐसे कार्यक्रम जो कल सही थे और अब घंटों या दिनों से गलत हैं, डेटा के बजाय अपडेट शेड्यूल की ओर इशारा करते हैं।

ठीक एक या कई पूरे घंटे गलत होना फिर अलग चीज़ है: यह स्रोत और आपके डिवाइस के बीच का समय क्षेत्र अंतर है, और यह डेटा का गुण है। आपके क्षेत्र के लिए सही समय प्रकाशित करता स्रोत ही एकमात्र असली उपाय है।

फिर से शुरू करना

जब गाइड ऐसी हालत में हो जिसे आप समझा नहीं सकते, तो टीवी गाइड साफ़ करें के बाद टीवी गाइड अपडेट करें उसे शुरू से फिर बनाता है। यह केवल गाइड डेटा को छूता है। प्लेलिस्ट, पसंदीदा, समूह और कुंजी असाइनमेंट अलग से संग्रहीत होते हैं और प्रभावित नहीं होते।

अगर साफ़ पुनर्निर्माण से भी कुछ नहीं बनता, तो स्रोत आपके चैनल नहीं रखता, और अगला कदम किसी दूसरी सेटिंग के बजाय बेहतर स्रोत है।