Sorun giderme
Tamponlanan veya sarsılan bir kanal
Tamponlamanın üç olası sahibi vardır: ağınız, cihazınız veya yayını gönderen sunucu. İlk iş hangisine sahip olduğunuzu belirlemektir, çünkü her birinin çözümü diğer ikisine karşı işe yaramaz.
Son güncelleme
Neredeyse her tamponlama şikâyeti üç şeyden birine çıkar; ekranda benzer görünürler ama tamamen farklı çözümler gerektirirler. Bir ayara dokunmadan önce teşhise iki dakika ayırın.
Üçünden hangisine sahipsiniz
| Ne görüyorsunuz | Sorun nerede |
|---|---|
| Her kanal benzer aralıklarla tamponlamak için duraklıyor | Bağlantınız veya sağlayıcınızın sunucusu |
| Bir kanal bozuluyor, diğerleri sorunsuz | O yayın: kod çözücü, bit hızı veya arkasındaki sunucu |
| Akşama kadar her şey sorunsuz | Tıkanıklık — kendi hattınız ya da yük altındaki sağlayıcı |
| Görüntü duraklamak yerine sarsılıyor veya yırtılıyor | Cihazınız: kare hızı veya kod çözme, bant genişliği değil |
| Telefonda iyi, televizyonda kötü | Televizyon cihazı veya onun Wi‑Fi bağlantısı |
| Televizyonda iyi, telefonda kötü | Genellikle telefonun bağlantısı veya ikinci bir bağlantının reddedilmesi |
İşi çözen test
Sorunlu kanalı Wi‑Fi kapalıyken mobil veriyle bir telefonda oynatın. Orada temizse yayın ve sağlayıcınız sorunsuzdur, sorun evinizin içindedir. Orada da tamponlanıyorsa uygulamadaki hiçbir ayar bunu düzeltmez; bu, sağlayıcınızla konuşulacak bir meseledir.
Neden ağsa
Video, ham hızdan çok tutarlılık konusunda affetmez. Dakikada iki saniye boyunca 3 Mbps'ye düşen, ortalamada 50 Mbps'lik bir bağlantı tamponlar; istikrarlı 15 Mbps'lik bir hat ise tamponlamaz.
Kabaca söylemek gerekirse, standart çözünürlüklü bir yayın birkaç Mbps ister, yüksek çözünürlük yaklaşık 5 ila 8, 4K ise 15 ila 25 arasında bir değer ister. Bunlar yayının koruması gereken sayılar, faturalarınızdaki geniş bant değeri değil.
Gerçekten yardımcı olanlar, denenme sırasına göre:
- Cihazı kabloyla bağlayın. Ethernet veya bir güç hattı adaptörü, en yaygın nedeni ortadan kaldırır. Duvarın arkasında, 2.4 GHz'de çalışan bir Fire TV Stick, 4K izlemek için kötü bir yerdir.
- 5 GHz'e geçin. Kablolama mümkün değilse 5 GHz bandı menzil pahasına çok daha az kalabalıktır.
- Başka nelerin çalıştığını kontrol edin. Bir bulut yedeklemesi veya oyun indirmesi bunu size yapar ve biter bitmez kesilir; sorunun sebepsiz yere gelip gitmesinin nedeni budur.
- Başka bir DNS deneyin. Bazı ağlar sağlayıcı ana makine adlarını yavaş çözer veya hiç çözmez; bu, oynatma sırasında değil başlangıcında takılmalar olarak görünür.
Tampon boyutu, ne yapabilir ve ne yapamaz
Ayarlar › Oynatma › Tampon boyutu size Normal, Büyük ve Çok büyük seçeneklerini sunar: oynatıcı kütüphanesinin kendi varsayılanı, elde tutulan yaklaşık iki buçuk dakikalık video ve yaklaşık beş dakika. Ekrandaki not, bunu artırmanın kanal değiştirme süresini uzattığını söyler ve o kısım artık geçerli değildir. Üç ön ayar da oynatmaya aynı bir buçuk saniyelik medyadan sonra başlar, yani hangisini seçerseniz seçin bir geçiş aynı maliyettedir.
Gerçek maliyet bellek ve bir kopmadan sonraki beklemedir. Bir yayın gerçekten düştüğünde Büyük devam etmeden önce on saniye, Çok büyük on beş saniye biriktirir; Normal ise birkaç saniyede kalır. Bu, sürekli başarısız olan bir yayında mantıklı, bir kez başarısız olanda ise can sıkıcıdır. Beş dakikalık tutulan video, ucuz bir kutuda gerçek bir bellek yüküdür; bu yüzden doğrudan en üste çıkmak yerine birer adım artırın.
Tampon boyutu düzensiz bir bağlantıya yardımcı olur. Ortalamada çok yavaş bir bağlantıya yardımcı olamaz, çünkü daha büyük tampon yine aynı borudan doldurulmak zorundadır. Büyük hiçbir fark yaratmıyorsa sorun bant genişliği veya sağlayıcıdır ve bu ayarı kurcalamayı bırakmalısınız.
Neden cihazsa
Ayarlar › Oynatma altındaki üç ayar cihaz tarafındaki sorunları ele alır ve her biri genel olarak tamponlama yerine belirli bir belirtiyi düzeltir.
| Belirti | Değiştirilecek ayar |
|---|---|
| Görüntü başka yönden temizken hareket titriyor veya görüntü yatay yırtılıyor | Otomatik kare hızı (AFR) açık. Televizyonun yenileme hızını videonun kare hızıyla eşleşecek şekilde değiştirir. Tüm cihazlar bunu desteklemez. |
| Bir kanal yeşil bloklar, artefaktlar veya sesi çalışırken donmuş bir kare gösteriyor | Video kod çözücü → Yazılım. |
| Ses çatlıyor, kesiliyor veya sessiz oynuyor | Ses kod çözücü → Yazılım. |
| 4K bir kanal yanlış çözünürlükte oynuyor | 4k video için ekran çözünürlüğünü değiştir açık, otomatik kare hızıyla birlikte. |
Uygulamanın kod çözücüler hakkındaki kendi yönlendirmesi bilinçli olarak temkinlidir ve tekrarlanmaya değer: Cihazınız donanım kod çözücüsüyle kod çözerken sorun yaşıyorsa yazılım kod çözücüsünü deneyin. Yazılım kod çözme daha fazla işlemci ve daha fazla güç harcar, bu yüzden açık bırakılacak bir ayar değil hedefli bir çözümdür. İki satır da kanal başına değil uygulama geneli çalışır, bu yüzden ihtiyaç duyduğunuz kanalla işiniz bittiğinde birini geri alın. Oynatma sayfası bu ayarların her birinin neyi değiştirdiğini, bir yazılım seçiminin bir yayını neden oynatılamaz hale getiremeyeceği dahil, anlatır.
Her seferinde tek bir şeyi değiştirin
Her ayarı bir anda açıp işlerin düzelip düzelmediğine bakmak cazip gelir. Bu, neyin yardımcı olduğunu anlamanızı engeller; ayrıca yazılım kod çözme ile çok büyük bir tampon, mütevazı bir kutuda başladığınız sorundan daha yavaş olabilir. Bir değişiklik, bir akşam izleme, sonra karar.
Neden sağlayıcıysa
Bu kimsenin istemediği sonuçtur ve yaygındır. Sizde değil de sunucuda olduğunu gösteren işaretler:
- Aynı kanal mobil veride, Wi‑Fi'de ve ikinci bir cihazda tamponlanıyor.
- Yoğun saatlerde istikrarlı şekilde kötü, sabahın üçünde kusursuz.
- Aynı kaynaktan gelen diğer kanallar sorunsuz ve haftalardır böyle.
- Aynı yayını oynatan farklı bir uygulama birebir aynı davranıyor.
Kimseye yazmadan önce yapmaya değer kontrol sonuncusudur. Başka bir oynatıcı aynı yayında aynı anda tamponlanıyorsa InoxTV değişken değildir ve buradaki hiçbir ayar sonucu değiştirmez.
Gerçekte tamponlama olmayan durumlar
İki belirti tamponlama olarak bildirilir ve aslında tamamen başka bir şeydir.
Yavaş bir başlangıç, ardından kusursuz oynatma. Bu, yayının getirilmesidir, bir arıza değildir ve Tampon boyutu değerini düşürmek bunu kısaltmaz; ilk kareyi beklemek üç ön ayarda da aynıdır. Her kanalda sürekli yavaş bir başlangıç genellikle ad çözümlemesi veya yük altındaki bir sağlayıcıdır; ikisi de yukarıda ele alındı.
Duraklamak yerine tamamen duruyor. Bu içerik şu anda oynatılamıyor mesajıyla veya listeye dönerek başarısız olan bir yayın farklı bir sorundur. Oynatılamayan bir kanal bağlantı sınırlarını, süresi dolmuş abonelikleri ve ölü yayınları ele alır.