Problemen oplossen
Een afspeellijst die niet laadt
De app controleert wat je hebt ingevoerd voordat er ook maar iets met het netwerk gebeurt, dus het bericht dat je krijgt beperkt het probleem aanzienlijk. Dit is wat elk bericht betekent.
Laatst bijgewerkt
Een afspeellijst kan in drie verschillende fasen mislukken, en weten welke fase je hebt bereikt haalt het meeste giswerk weg:
-
Validatie, voordat er iets wordt verzonden
De app controleert de vorm van wat je hebt ingevoerd. Deze berichten verschijnen meteen en noemen altijd een specifiek veld.
-
Ophalen, zodra de gegevens geldig lijken
De app neemt contact op met de server. Fouten hier gaan over bereikbaarheid en inloggegevens, niet over typen.
-
Verwerken, zodra er gegevens zijn aangekomen
Je ziet tellers oplopen. Een fout nu betekent de gegevens zelf, of het vermogen van het apparaat om ze vast te houden.
Fase één: het bericht noemt een veld
| Bericht | Wat te doen |
|---|---|
| Voer een afspeellijst-URL in of selecteer een lokaal afspeellijstbestand. | Een M3U-afspeellijst zonder URL en zonder bestand. Er is niets verzonden. |
| Voer een geldige URL in of selecteer een lokaal afspeellijstbestand. | Neem http:// of https:// op. Controleer op een spatie aan het begin of einde, die het plakken vanuit een chat-app er meestal bij zet. |
| Selecteer het lokale afspeellijstbestand opnieuw. | Het bestand staat er nog, maar Android heeft de leesrechten van de app ingetrokken. Kies het opnieuw via Lokale afspeellijst selecteren. |
| Server-URL is vereist. | Een Xtream-afspeellijst zonder serveradres. |
| Voer een geldige server-URL in. | Alleen schema, host en poort — http://example.com:8080. Geen pad erachter. |
| Gebruikersnaam is vereist. / Wachtwoord is vereist. | Beide zijn verplicht voor Xtream Codes en geen van beide kunnen wij herstellen. |
| Portaal-URL is vereist. / Voer een geldige portaal-URL in. | Behoud het pad dat je provider je gaf, inclusief een /c/ aan het einde als dat er stond. |
| MAC-adres is vereist. / Voer een geldig MAC-adres in. | Dubbele punten in plaats van streepjes, en vervang het vooraf ingevulde 00:1a:79:00:00:00 helemaal. |
| Voer een geldige EPG URL in. | Een optioneel veld dat verkeerd is ingevuld. Maak het leeg als je niet zeker weet of je het nodig hebt. |
Al deze gaan over de tekst in het vak. Geen ervan betekent dat je abonnement niet klopt.
Fase drie: Verwerking mislukt
De app meldt Verwerking mislukt: gevolgd door de onderliggende reden, en waar niets specifieks terugkwam Onbekende fout. Als de bron zelf nooit leesbaar was, krijg je Kan afspeellijst niet verwerken: broninvoer ontbreekt.
Werk deze in volgorde af. De eerste twee verklaren de meeste gevallen met grote afstand.
| Oorzaak | Hoe je het bevestigt |
|---|---|
| Verbindingslimiet bereikt | Het werkt nadat je de app volledig op elk ander apparaat hebt gesloten. Naar de achtergrond sturen is niet altijd genoeg. |
| Abonnement verlopen of opgeschort | De accountpagina van je provider zegt het. Bij een bestaande Xtream-afspeellijst toont Accountinformatie de vervaldatum rechtstreeks. |
| Inloggegevens gewijzigd | Een provider die servers migreert, verstrekt nieuwe gegevens en vertelt het je niet altijd. Vraag om de huidige. |
| Server uitgevallen of verplaatst | Bij niemand laadt er iets. Wacht in plaats van instellingen te wijzigen die goed stonden. |
| Netwerk blokkeert de route | Dezelfde gegevens werken via mobiele data maar niet via je thuisverbinding, of andersom. Probeer een andere DNS-server. |
| Het bestand is geen afspeellijst | Een link die een webpagina of een foutpagina teruggeeft in plaats van een lijst. Open hem in een browser en kijk wat er terugkomt. |
De test van twee minuten
Voer dezelfde gegevens in op een telefoon via mobiele data. Werkt het daar en faalt het thuis, dan wijst dat naar je netwerk. Faalt het op beide plekken, dan wijst dat naar het account of de server, en dat is de kant van je provider en niet een instelling hier.
Wanneer het begint en dan stopt
Een afspeellijst die de tellers van Live TV, Films en Series doorloopt en dan halverwege stopt, is meestal door zijn geheugen heen. Zeer grote M3U-bestanden, tienduizenden items, moeten volledig worden gelezen voordat er iets bruikbaar is, en een televisiestick heeft aanzienlijk minder ruimte dan een telefoon.
Twee uitwegen, de beste eerst:
- Gebruik Xtream Codes als je provider het aanbiedt. Categorieën worden opgehaald zodra je ze opent, dus de omvang van de volledige catalogus doet er niet meer toe. Je bestaande M3U-link bevat vaak de inloggegevens die je nodig hebt.
- Vraag om een kleinere lijst. Veel providers kunnen een link verstrekken die beperkt is tot de categorieën die je echt kijkt, en het is een e-mail van vijf minuten die het probleem definitief oplost.
Het derde dat iedereen probeert, is de moeite waard om expliciet uit te sluiten. Het uitvinken van Vod opnemen op het importscherm lijkt het werk te halveren, en het doet niets: dat vakje is in deze versie niet verbonden met de importeur, dus het bestand wordt volledig verwerkt hoe je het ook laat staan. Live tv opnemen net zo min. Als een grote M3U mislukt, zijn de twee opties hierboven de enige echte.
Het is geladen, maar de lijst is leeg
Een geslaagde import zonder iets om te kijken is een ander probleem, en bijna altijd iets dat uitstaat in plaats van iets dat kapot is.
- Afspeellijst inschakelen staat uit. Controleer het onder Instellingen › Afspeellijsten, bij de afspeellijst zelf.
- Je kijkt naar een gefilterde lijst. Favorieten toont niets tot je iets toevoegt. Schakel over naar Alle kanalen.
- Groepen zijn verborgen. Als je Alle groepen verbergen hebt gebruikt tijdens het opruimen, kun je ze terugzetten via Groepen beheren.
- Er is niets terechtgekomen in de lijst die je bekijkt. De import telt drie dingen apart, en waar ze stopten vertelt je waar de inhoud heen ging. Een bron die eindigde op Live TV: 0 met Films en Series in de duizenden, bevat helemaal geen livekanalen, en wat je zoekt staat in films en series in plaats van in de kanaallijst.
Zodra het laadt
Een afspeellijst die schoon importeert, kan toch losse kanalen hebben die uitvallen; dat is een aparte kwestie, en een kanaal dat niet afspeelt behandelt die. Een lege programmagids na een geslaagde import is bij sommige bronnen ook normaal, en ontbrekende gidsgegevens gaat daarover.
Een werkende afspeellijst bewerken is veiliger dan hem vervangen. Als een wachtwoord verandert, bewerk dan de bestaande invoer in plaats van een nieuwe toe te voegen, zodat je favorieten, je groepszichtbaarheid en de eraan gekoppelde gidsbron allemaal behouden blijven.