Жалобы об авторских правах и запросы на удаление материалов

InoxTV — это плеер. Он не хранит медиаданные, не размещает потоки, не управляет CDN и не запускает сервер, через который проходит контент. Когда пользователь что-то смотрит, его устройство подключается напрямую к хосту, указанному в плейлисте, который добавил тот же пользователь. У нас нет копии этого плейлиста и нет записи об этом подключении. Отказ от ответственности за контент подробнее объясняет архитектуру.

Это определяет, чего можно добиться уведомлением нам, поэтому стоит прочитать следующий раздел, прежде чем писать его.

Самый быстрый путь к удалению

Если ваша цель — добиться удаления конкретного потока, эффективные адресаты, по порядку: IPTV-сервис, который его распространяет, затем хостинг-провайдер или CDN, обслуживающие URL потока, затем регистратор домена, на котором находится этот URL. Любой из них может остановить поток. Мы — нет. На нашей стороне нет переключателя, который до него дотянется.

Уведомление нам всё равно остаётся правильным шагом в двух ситуациях, и мы отреагируем на обе.

На что мы можем повлиять

• Материалы, которые мы публикуем. Всё на inoxtv.com, в собственных ресурсах приложения или в описании в магазине: текст, скриншоты, значки, графика. Если мы использовали что-то ваше без права на это, сообщите нам, и это будет удалено.
• Сборка, которая нам не принадлежит. Изменённые APK, распространяемые под именем InoxTV, иногда со встроенным плейлистом, ходят по сайтам файлообменников. Они нарушают наши условия, а также ваши права. Пришлите нам ссылку, и мы будем добиваться удаления этой сборки вместе с вами; совместное уведомление от издателя приложения и правообладателя весит для хостинга больше, чем любое из них по отдельности.
• Информация, которой мы располагаем. Если у нас есть что-либо относящееся к претензии — переписка, сообщение от другого пользователя о том же источнике — мы предоставим это в ответ на действительное уведомление или законный запрос.

Что должно содержаться в уведомлении

Направьте письменное уведомление, включающее всё перечисленное ниже. Отсутствие элементов — самая распространённая причина, по которой уведомление нельзя быстро рассмотреть.

1. Ваше имя, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
2. Идентификация произведения, охраняемого авторским правом, которое, по вашему утверждению, нарушено. Если речь идёт о нескольких произведениях, допустим репрезентативный список.
3. Точное местонахождение материала, на который вы жалуетесь: URL на inoxtv.com или URL загрузки сторонней‑сборки, достаточно точный, чтобы мы могли его найти. «Где-то в приложении» недостаточно для принятия мер.
4. Заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование не разрешено владельцем авторских прав, его представителем или законом.
5. Заявление о том, что информация в уведомлении точна и что под страхом наказания за лжесвидетельство вы являетесь владельцем или уполномочены действовать от имени владельца.
6. Ваша физическая или электронная подпись.

Куда его направить

Напишите на support@inoxtv.com, указав Уведомление об авторских правах в начале темы письма. Этот префикс направляет его в обход общей очереди поддержки. Уведомления читает человек, а не фильтр.

Что происходит после его получения

Мы подтверждаем получение в течение двух рабочих дней. Опубликованный нами материал, если претензия ясна, удаляется сразу, а не после проверки; мы предпочитаем удалить что-то и обсудить это, чем оставлять это на месте, пока мы размышляем. Если уведомление касается сторонней сборки или потока, мы отвечаем, сообщая, что мы сделали и, если можем их определить, кому ещё следует направить уведомление.

Повторные уведомления об одном и том же стороннем канале распространения объединяются, и мы напрямую передаём их хостингу.

Если ваш материал был удалён по ошибке

Если мы удалили что-то ваше из-за уведомления, а вы считаете, что удаление было ошибочным, ответьте на переписку, указав свои контактные данные, идентификацию удалённого и место, где оно находилось, заявление под страхом наказания за лжесвидетельство о том, что вы считаете удаление ошибкой или ошибочной идентификацией, и ваше согласие с юрисдикцией судов по месту вашего проживания. Мы передадим встречное‑уведомление первоначальному заявителю и восстановим материал, если только он не начнёт судебное разбирательство.

Уведомления, направленные недобросовестно

Уведомление, которое заведомо искажает претензию, может повлечь ответственность отправителя, включая расходы стороны, против которой оно было направлено. Мы храним каждое уведомление в архиве. Это не сдерживающая мера против правообладателей, действующих должным образом. Она направлена против конкурентов, подающих жалобы на приложения друг друга, — такое действительно случается.